Condiciones Generales

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, especiales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de AlmonedasCentrales.

Fallas en el sistema

AlmonedasCentrales no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas. AlmonedasCentrales no garantiza el acceso y uso continuado de su plataforma. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas, problemas de red u otras circunstancias ajenas. En tales casos, se procurará restablecer el servicio a la brevedad posible.

Resolución de controversias

En caso de controversias al cierre de algún lote:

• Si dos personas se adjudican simultáneamente el mismo lote, este será nuevamente subastado.
• Si una oferta menor se adjudica por error, se tomará la oferta más alta como ganadora.

Historial de ofertas

El historial de ofertas no se actualiza en tiempo real; se recomienda recargar la página para ver las ofertas más recientes. Al finalizar la subasta, las ofertas finales y el adjudicado se mostrarán correctamente, aunque también será necesario recargar la página para acceder a esta información. En ocasiones, algunas ofertas podrían no registrarse debido a latencia en el servicio de internet o problemas en el servidor.

Intermediación y responsabilidad

Los productos disponibles en la plataforma pueden pertenecer a terceros. AlmonedasCentrales actúa únicamente como intermediario, facilitando la interacción entre compradores y vendedores, quienes celebran un contrato de gestión y acuerdan las condiciones pertinentes.

AlmonedasCentrales emite una factura por la comisión de intermediación, mientras que el vendedor es responsable de emitir la factura correspondiente a la venta del producto. Los productos se venden en el estado en que se encuentran, sin garantías, y no se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la emisión de la factura.

Uso y Normas

Sanciones y suspensión

El Cliente es responsable de cumplir con sus pujas o compras en los tiempos establecidos. En caso de incumplimiento, la cuenta podrá ser suspendida, inhabilitada o sancionada según lo considere AlmonedasCentrales. La plataforma podrá tomar medidas adicionales si:

• Se quebranta alguna ley o política interna.
• Se incumplen compromisos como usuario.
• Se detectan actos fraudulentos.
• No se verifica la identidad del usuario.

Registro de usuario

El registro es gratuito. En algunos casos, entidades o instituciones que participan en la plataforma pueden requerir la verificación previa del usuario (comprador). Para ello, el usuario deberá enviar, los datos que mas abajo se detallan.
Estos documentos se enviarán a hola@almonedascentrales.com. En algunos casos, se requerirá la entrega física de los documentos. Tras la validación, se notificará al usuario para activar su cuenta.

• Datos personales.
• Datos personales.
• Copia de CI o RUC.
• Nota de aceptación de los Términos y Condiciones.

Procedencia de los datos

Los datos tratados provienen del usuario a través de formularios o relaciones comerciales previas. Estos incluyen nombre, correo, teléfono, dirección, y otros datos personales.

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para prestar servicios solicitados, gestionar la plataforma y enviar comunicaciones comerciales relacionadas con AlmonedasCentrales.

Legitimación y confidencialidad

AlmonedasCentrales asume la obligación de proteger los datos del usuario y evitar accesos no autorizados.

Cesión y conservación de datos

Los datos pueden ser compartidos con autoridades competentes según lo exija la ley, y se conservarán mientras dure la relación contractual o hasta que el usuario solicite la baja.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar la modificación, eliminación, o portabilidad de sus datos mediante escrito dirigido a hola@almonedascentrales.com.

Postor remiso

Si existieran usuarios malintencionados que busquen desacreditar una subasta para beneficiarse, serán sancionados con la suspensión de su cuenta por tres meses. En caso de reincidencia, se procederá al bloqueo permanente de la cuenta y la restricción del acceso desde la dirección IP asociada.

Condiciones de subasta

Cada subasta detalla sus términos y condiciones específicos en la cabecera del evento. Se incluyen la ubicación del retiro, el proceso de pago, el lugar de exhibición, y otros aspectos que forman parte de la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso.